“내일 1:1미팅인데 뭘 얘기하지?” 정기 면담이 잡혀 있는데 막상 뭘 물어봐야 할지, 뭘 얘기해야 할지 모르겠을 때 있잖아요. 그냥 “요즘 어때요?” “네, 괜찮아요” 하고 끝나면 시간 낭비 같고요. 저도 그랬습니다. 팀장 되고 나서 팀원들이랑 격주로 1:1을 하기로 했어요. 처음 몇 번은 괜찮았는데, 점점 할 말이 없어지더라고요. “특별한 거 없으면 오늘 짧게 하죠”가 반복되다가, 어느 순간 … 더 읽기
의사결정 앞에서 머리가 하얘진 적 있잖아요 .고려할 게 너무 많고, 선택지도 여러 개고, 뭘 먼저 해야 할지 모르겠어요. 회의만 세 번째인데 결론이 안 나고, 생각만 하다가 시간이 가요. 저도 그랬습니다. 팀에서 신규 채널 진출할지 말지 결정해야 했는데, 찬성 의견도 있고 반대 의견도 있고, 데이터도 애매하고. 회의할 때마다 같은 얘기 반복하다가 2주가 지났어요. 결국 “일단 해보자”로 … 더 읽기
“이거 괜찮은 아이디어 같은데?” 이 말 하고 나서 막막했던 적 있잖아요. 아이디어는 번뜩였는데, 이게 진짜 돈이 되는지, 누가 돈을 내는지, 경쟁자는 누군지 생각하면 머리가 복잡해집니다. 사업계획서 쓰라고 하면 뭘 써야 할지도 모르겠고. 저도 그랬습니다. 사이드 프로젝트 아이디어가 떠올라서 신나게 기획했어요. 기능 정의하고, 디자인 구상하고, 이름까지 지었는데… 막상 “누가 왜 돈을 내지?”라는 질문 앞에서 막혔습니다. “필요한 … 더 읽기
“우리 타겟이 누구야?”라는 질문에 “20-30대 직장인이요”라고 대답한 적 있잖아요. 틀린 말은 아닌데, 이걸로 뭘 할 수가 없어요. 광고 카피를 쓰려고 해도, 기능을 기획하려고 해도 “20-30대 직장인”은 너무 넓습니다. 저도 그랬습니다. 신규 서비스 기획하면서 타겟 정의하라고 해서 “중소기업 마케터”라고 썼어요. 근데 마케팅 캠페인 기획할 때 막히더라고요. 이 사람이 아침에 출근해서 뭘 하는지, 뭐가 짜증나는지, 어디서 정보를 … 더 읽기
“경쟁사 분석 좀 해와.” 이 말 듣고 뭐부터 해야 할지 막막했던 적 있잖아요. 경쟁사 홈페이지 들어가서 뭘 봐야 하지? 가격? 기능? 그래서 어쩌라고? 정보는 찾겠는데, 그걸 어떻게 정리해야 “분석”이 되는지 모르겠어요. 저도 그랬습니다. 신규 서비스 기획하면서 경쟁사 조사하라고 해서 3개 회사 홈페이지 캡처하고, 가격표 정리하고, 기능 비교표 만들었어요. 근데 발표할 때 팀장님이 “그래서 우리는 뭘 … 더 읽기
계약서 받으면 일단 막막하잖아요. 몇 페이지짜리 문서에 어려운 용어 가득하고, 다 중요해 보이는데 뭘 봐야 하는지 모르겠고. 그렇다고 안 읽고 사인하자니 불안하고, 변호사한테 맡기자니 비용이 부담되고. 저도 그랬습니다. 외주 계약서 받았는데 10페이지 넘더라고요. 읽긴 읽었는데 솔직히 뭔 말인지 모르겠는 부분이 반이었어요. “갑은 을에게… 단, 전항에도 불구하고…” 이런 문장 보면 눈이 감깁니다. 결국 “뭐 큰일 나겠어” … 더 읽기
지금까지 이메일 쓰기, 회의록 정리, 보고서 작성… 이렇게 하나씩 따로 다뤘잖아요. 근데 실제 업무는 이것들이 따로 노는 게 아니에요. 회의하면 회의록 쓰고, 회의록에서 할 일 나오고, 할 일 끝나면 보고서 쓰고, 보고서 기반으로 다음 회의하고. 다 연결되어 있습니다. 저도 처음엔 ChatGPT를 “이메일 쓸 때만”, “요약할 때만” 이렇게 따로따로 썼어요. 그것만 해도 편했는데, 어느 순간 깨달은 … 더 읽기
“가격 좀 깎아주세요.” 이 말 하기가 왜 이렇게 어려울까요? 협상해야 하는 건 아는데, 어떻게 말해야 기분 나쁘지 않게 요청할 수 있는지 모르겠어요. 너무 직접적으로 말하면 관계가 틀어질 것 같고, 돌려 말하면 의도가 전달이 안 되고. 저도 그랬습니다. 외주 업체랑 단가 협상해야 하는데, 메일 쓰다가 지웠다를 열 번은 반복했어요. “예산이 빠듯해서요…”로 시작했다가, 이게 너무 을의 포지션 … 더 읽기
“이번에 신입 대상으로 교육 한번 해줘.” 이 말 듣고 기뻤던 적 있나요? 저는 막막했습니다. 교육 자료를 만들어야 하는데, 뭘 어떤 순서로 가르쳐야 할지 모르겠어요. 내가 아는 건 많은데, 그걸 다른 사람한테 설명하려니까 정리가 안 됩니다. 저도 처음 사내 교육 맡았을 때 고생했습니다. PPT 50장 만들었는데, 막상 교육하니까 30분 만에 끝나버렸어요. 중요한 건 빼먹고, 안 중요한 … 더 읽기
“이번에 새 프로젝트 기획해봐.” 이 말 듣고 기뻤던 적 있나요? 저는 막막했습니다. 기획서를 써야 하는데 뭘 어디서부터 써야 할지 모르겠어요. 배경, 목표, 일정, 예산… 다 넣어야 할 것 같은데 순서도 모르겠고, 분량도 감이 안 잡히고. 저도 처음 기획서 쓸 때 일주일을 끙끙댔습니다. 다른 기획서 찾아보면서 형식은 베꼈는데, 내용을 채우려니까 막혔어요. “목표”에 뭘 써야 하는지, “기대효과”는 … 더 읽기